Faq
Le domande più frequenti e le regole della casa
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Check-in a partire dalle ore 15:00 alle ore 21:00
(orario da concordare in anticipo)
Check-out entro le ore 11:00
Possibilità di fare check-in al mattino solo se l’appartamento è disponibile
Quali sono le regole della casa?
- Intera struttura non fumatori
- Animali non ammessi all'interno della struttura
- Minori solo se alloggiano con i genitori
- Nessuna chiusura notturna, puoi entrare ed uscire quando vuoi
- Non è permesso organizzare feste/addii al celibato, nubilato/eventi
- Sei pregato di concordare l'orario di arrivo in anticipo
- Non è possibile far alloggiare altre persone nell'appartamento oltre alle persone registrate al check-in
- Il numero massimo di persone ch epuò accogliere l'appartamento è di 3 persone inclusi bambini/neonati
Quali sono le politiche di cancellazione?
Politica di cancellazione – prenotazioni da 1 a 15 notti
La cancellazione è gratuita fino alla mezzanotte del quindicesimo giorno precedente l’arrivo. Oltre tale termine verrà applicata una penale pari al 100% dell’importo della prenotazione.
Politica di cancellazione – prenotazioni da 16 notti in su
In caso di cancellazione dalla conferma fino a 16 giorni prima dell’arrivo, verrà trattenuto il 20% dell’importo totale. Per cancellazioni effettuate a partire da 15 giorni prima dell’arrivo, la penale sarà pari al 100%.
Come funziona per i pagamenti?
Pagamenti – prenotazioni da 1 a 15 notti
Il saldo dell’appartamento dovrà essere effettuato entro 15 giorni prima dell’arrivo tramite bonifico bancario. Vi invitiamo a contattarci per ricevere le istruzioni di pagamento. In mancanza del pagamento entro i termini indicati, la prenotazione verrà automaticamente cancellata.
Pagamenti – prenotazioni da 16 notti in su
Al momento della conferma è richiesto un acconto non rimborsabile pari al 20% dell’importo totale della prenotazione. Il saldo dovrà essere versato entro 15 giorni prima dell’arrivo tramite bonifico bancario; per le modalità di pagamento vi invitiamo a contattarci. In assenza del saldo entro la scadenza, la prenotazione verrà cancellata.
Supplemento per la terza persona
Nel nostro sistema di prenotazione online, il prezzo indicato si riferisce a un’occupazione massima di 2 persone. Per un terzo ospite, è previsto un supplemento di € 30,00 a notte, da aggiungere al totale indicato. Nel caso siate 3 persone, è obbligatorio specificarlo nelle note della prenotazione.
N.B. Al check-in verranno accettate solo le persone indicate nella prenotazione.
Devo presentare un documento d'identità?
Tutte le persone che pernottano, inclusi i bambini, devono presentare al check-in un documento di identità valido con foto (carta d’identità o passaporto). Nessun cliente può dichiarare l’identificazione di un altro ospite, nemmeno se ne è responsabile. (certificato di nascita, codice fiscale, fotocopie, denunce di smarrimento non saranno accettati).
Perchè prenotare da noi
Nel centro storico di Spoleto
Nel complesso monumentale dell'anfiteatro
Terrazza panoramica su tutta la città di Spoleto
Host a disposizione
Ricovero bici gratuito
Fuori dalla ztl con facilità di parcheggio